Communication Digital
Schéma représentant la place de certains médias sociaux dans la communication numérique
La communication numérique, parfois appelée « communication digitale » (anglicisme), est un champ des sciences de l’information relatif à l’utilisation de l’ensemble des médias numériques : le web, les médias sociaux ou les terminaux mobiles par exemple. Ces médias sont utilisés comme des canaux de diffusion, de partage et de création d’informations
Principales caractéristiques
- La convergence des médias, de la télévision, du livre, de la radio, et du téléphone mobile. La consommation de l’information numérique se fait de plus en plus hors des supports d’origine (exemple : la radio s’écoute en podcast, les émissions de télévisions se voient en VOD sur le net, etc.).
- Les médias sociaux : ce sont les principaux outils de communications numériques, ils sont susceptibles de toucher une audience importante. Dans la plupart des domaines d’activités, les organisations ont développé leur présence sur les principaux médias sociaux (Facebook, Twitter, YouTube…).
- La mobilité : la communication mobile (smartphones, tablettes électroniques…) est un aspect important de la communication numérique. Avec plus de 95 % de la population mondiale équipé de téléphone mobile en 2014 la communication numérique s’oriente de plus en plus vers la mobilité. Les fonctionnalités spécifiques de géolocalisation et de personnalisation de l’information mais aussi l’ergonomie sont des enjeux importants liés à la communication mobile.
La communication numérique s’est démocratisée, elle peut être utilisée par les entreprises, les particuliers, les collectivités, les personnages publics etc